Supprimer mon compte

Ouvre l'app Kaloria, va dans Paramètres → Supprimer le compte, tape "excluir conta" pour confirmer, et c'est fait. La suppression est immédiate.

Si tu n'as plus accès à l'app, envoie un e-mail à contato@kaloriaapp.com depuis l'adresse associée à ton compte, avec l'objet "Supprimer le compte". On vérifie ton identité et on traite la demande sous 7 jours.

Ton compte, profil, journaux de repas, entraînements, photos envoyées, messages de groupe et historique de présence sont définitivement supprimés. Les séries et la participation aux cycles en cours prennent fin immédiatement.

Pour des obligations légales (fiscales et de prévention de la fraude), nous pouvons conserver jusqu'à 5 ans : les registres minimaux des transactions d'abonnement payant, des journaux de sécurité anonymisés et les données nécessaires pour répondre aux demandes légales. Rien de tout cela ne t'identifie publiquement.

Supprimer ton compte Kaloria n'annule pas automatiquement ton abonnement sur l'App Store ou Google Play. Annule-le d'abord depuis la boutique (iOS : Réglages → ton nom → Abonnements ; Android : Play Store → Abonnements) pour éviter les prélèvements.

Toute question sur la suppression ou les données personnelles : contato@kaloriaapp.com.